Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Est-il possible de mettre en place l'option web 3Go plus rapidement ?

VINCENT G.
VINCENT G.

VINCENT G.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour. Je suis nouveau client depuis hier lundi 21 mars (portabilité du n°) et j'ai souscrit, sur mon espace client, dès que possible (ce lundi soir 21 mars) l'option web 3Go à 7 euros. Celle-ci sera active qu'à partir du 6 avril d'après ce que j'ai pu lire. Est-il possible pour vous de mettre en place cette option avant ? Cordialement.

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
21096 / 40000
points
Equipe

Bonjour Vincent,

Il est techniquement impossible d'avancer la date d'activation d'une option. En effet, celle-ci ne peut être mise en place qu'à la prochaine date de renouvellement de crédit.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?