Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je fais du hors forfaits pourquoi ?

ALEXANDRA C.
ALEXANDRA C.

ALEXANDRA C.

Niveau
0
6 / 100
points

Je vien de voirs sur mes facture que je fais d'y hors forfaits et je ne ces pas ces du à quoi

Réponse

Ludovic V.
Ludovic V.

Ludovic V.

Niveau
4
9884 / 12000
points
Equipe

Bonjour Alexandra,

Après analyse de votre facture, je constate que le hors forfait de 0,50 euro est dû à un appel vision de 2 secondes facturé 1 minute, car sur ce type d'appel la première minute est indivisible.

Bonne journée,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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