Question en attente de réponse
Je fais du hors forfaits pourquoi ?
Je vien de voirs sur mes facture que je fais d'y hors forfaits et je ne ces pas ces du à quoi
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 9884 / 12000
- points
Bonjour Alexandra,
Après analyse de votre facture, je constate que le hors forfait de 0,50 euro est dû à un appel vision de 2 secondes facturé 1 minute, car sur ce type d'appel la première minute est indivisible.
Bonne journée,
Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer de forfait sans changer de numero de telephone
Voila j'ai changer de forfait nrj mobile mais j'aimerais savoir si je vais garder mon numero de telephone actuel (je men sers pour plein de choses don des double authentification) -
J'aimerais réactiver ma ligne en urgence
Bonjour, je voudrais réactiver ma ligne que j'ai suspendu dans la précipitation (en pensant avoir perdu mon téléphone). -
Je n’ai pas accès à internet en espagne
Bonjour Arrivé en Espagne depuis plusieurs, ma femme ne parvient pas à avoir accès sur internet depuis son mobile SAMSUNG. Elle a effectué plusieurs manip. trouve sur le...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 4
- 9884 / 12000
- points
un anonyme a répondu
-
ALEXANDRA a posé une nouvelle question
-