Bonjour Alexandra,
Après analyse de votre facture, je constate que le hors forfait de 0,50 euro est dû à un appel vision de 2 secondes facturé 1 minute, car sur ce type d'appel la première minute est indivisible.
Bonne journée,
Ludovic, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.