Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment annuler abonnement mevidafr 4,99€ jamais souscrit?

INGRID P.
INGRID P.

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Je viens de recevoir un message me précisant que je suis abonnée à mevidafr et que je vais être prélevée de 4,99€ par semaine hors je n ai rien souscrit
Merci de tenir compte de ma demande de rejet de ce prélèvement et de l annuler j n ai jamais rien souscrit merci de me tenir informée Ingrid

Réponses

Bonjour Ingrid,

Vous trouverez plus d'informations sur ce type d'abonnement en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728771
Afin de vous aider pour annuler cet abonnement, je vous propose de continuer cette conversation en privé par le biais de l'adresse e-mail enregistrée sur votre profil Assistance Mobile. Si vous ne trouvez pas le mail dans la boite de réception, je vous invite à regarder dans les dossiers "Spams" ou "Courriers indésirables".

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Ingrid,

Suite à notre entretien téléphonique, j'ai pu vous mettre en relation avec la Cellule Technique pour vous aider à résilier l'abonnement à Mevidafr.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une excellente journée,

Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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