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Question en attente de réponse

Comment obtenir mon rio crédit mutuel alors que je n'ai pas de réseau et que le num : 08 00 94 39 43 ne marche pas ?

MOHAMMAD A.
MOHAMMAD A.

MOHAMMAD A.

Niveau
0
3 / 100
points

Je suis dans un DOM sans réseau pour un stage et mon forfait vient de la métropole donc j'ai besoin de mon rio pour pouvoir changer d'offre et d'opérateur tout en gardant le même numéro.

Réponses

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19367 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mohammad,

Pour avoir accès à votre offre dans les DOM, il vous suffit d'activer l'option internationale. Cette option est gratuite et peut être activée directement depuis votre Espace Client. Vous trouverez plus d'info sur ce sujet dans la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Concernant votre RIO, afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Hervé J.
Hervé J.

Hervé J.

Niveau
5
19367 / 40000
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Equipe

Bonjour Mohammad,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Très bonne journée et à bientôt,

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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