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Question en attente de réponse

je viens de revevoir mon nouveau tél j'ai mon ancienne carte sim et je n'ai pas de code np pouvez vous me l'envoyer ?

DOMINIQUE D.
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tél crosscall shark v 2

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Dominique,

Afin de pouvoir prendre en charge votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez plus amples informations quant au code qui est demandé par votre mobile s'il vous plaît. En effet, le code np, ne me dit rien. Parlez-vous du code PIN ou PUK ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Benedicte H.
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Bonjour Dominique,

Je constate sur votre ligne que votre demande a été prise en charge par mon collègue Michael. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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