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impossible de decocher l'option pack confort?

JEAN PIERRE G.
JEAN PIERRE G.

JEAN PIERRE G.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour, vous m'avez mis d'office le pack confort dans mes options. J'ai essayé plusieurs fois de décocher cette option mais c'est impossible, vous forcez la main de vos clients c'est inadmissible. Je vous demande de supprimer cette option de mon forfait je ne veux pas la payer.................

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
40273 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-Pierre,

Je vous informe que l'option Pack Confort est en cours de résiliation qui prendra effet le 21/04/2016.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

THOMAS G.
THOMAS G.

THOMAS G.

Niveau
2
1002 / 2000
points

sauf erreur de ma part, dans les forfaits avec engagements c'est inclus et on ne peut pas la décocher.

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