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Question en attente de réponse

pour quelle raison mon reseau ne fonctionne pas comme avant alors que je n'est rien changer ?

CYRIL B.
CYRIL B.

CYRIL B.

Niveau
0
2 / 100
points

je voudrais juste savoir si le resaux mobile a changer car je capte très mal depuis environ 2 mois et que je n'est etait prevenu par personne?

Réponses

THOMAS G.
THOMAS G.

THOMAS G.

Niveau
2
1004 / 2000
points

il y a eu des modifications au niveau des réseaux, contactez le service client il vous réglerons le problème.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
22556 / 40000
points

Bonjour Cyril,

Une mise à jour de votre carte SIM a été effectuée. Nous vous invitons à redémarrer votre mobile à partir du moment où il n'y a plus de réseau indiqué sur celui-ci.

La prise en compte est d'un délai de 2 heures.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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