Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Abonnée à tort ?

Clara J.
Clara J.

Clara J.

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Bonjour, j'ai reçu un SMS disant que je suis abonnée à palmago à 5€ par semaine depuis ce soir à 20h52. Je n ai jamais souhaité cet abonnement . Je viens d appeler sfr qui me dit qu'il est résilié mais que le service va tout de même me facturer 5€. J exige qu'on ne me facture rien , je n ai rien demandé . Merci de me répondre en urgence svp c'est inadmissible .
Cj

Réponse

Bonjour Clara,

Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à renseigner dans votre profil votre numéro de ligne Euro Information Télécom concernée et de me faire part de la mise en revenant sur ce fil de discussion.

Je vous remercie et bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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