Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

je pars au maroc le 1 avril comment activer mes options à l international?

ELISABETH A.
ELISABETH A.

ELISABETH A.

Niveau
0
4 / 100
points

depuis mon espace client je n'ai pas pu activer les options voyage international et le standart telephonique du service client sonne occupé , comment activer mes options à l'international?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
9884 / 12000
points

Bonjour Elisabeth,

Je constate que vous avez réussi à mettre en place l'option internationale à l'étranger, voici les tarifs depuis le Maroc :

  • l'émission d'un appel, peu importe la destiantion , est facturée 1,20 €/mn
  • la réception d'un appel, peu importe la provenance, est facturée 0,60 €/mn
  • l'émission d'un SMS, peu importe la destination, est facturée 0,30 €/destinataire
  • l'émission d'un MMS, peu importe la destination, est facturée 1,10 €/destinataire
  • la réception d'un MMS, peu importe la provenance, est facturée 0,84 €/MMS reçu
  • la réception d'un SMS est toujours gratuite peu importe la provenance
  • les communications Web sont facturées 15,40 €/Mo

Je vous préconise de prendre plutôt l'option avec blocage web et de vous connecter en Wifi car un "Mo" est une infime consommation internet ce qui pourrait être très honéreux.

Cordialement

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (3)

Oui (1)

25%

25% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?