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Question en attente de réponse

puis-je ne pas payer le restant du contrat?

JEAN CHRISTOPHE B.
JEAN CHRISTOPHE B.

JEAN CHRISTOPHE B.

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je sais que vous avez des frais mais moi aussi. Malgré mes nombreuses interventions auprès du SAV, je n'ai jamais obtenu de résultats positifs ce qui me nuit vi à vis de mes clients qui n'ont pu me joindre (pertes financières). Chacun doit prendre ses responsabilités et j'estime que le dommage que j'ai subi s'élève à plus de 41€ donc je maintiens mon opposition à tous paiements

Réponse

Bonjour Jean Christophe,

Je vous informe que vous êtes effectivement redevable des sommes restantes dues, comme précisé dans votre contrat et vos conditions générales de vente.

Comme ma collègue Diane vous l'a indiqué, à l'heure actuelle, si vous souhaitez résilier, vous serez redevable de frais de résiliation (ou frais de rupture de contrat) estimés à ce jour à 41.91 euros. De plus, si vous faites opposition aux prélèvements, vous serez aussi redevable de frais de rejet d'un montant de dix euros.

Si vous souhaitez avoir davantage d'informations, je vous invite à revenir vers moi.

Je vous souhaite une bonne journée.

Hervé, Conseiller Assistance Mobile

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