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Question en attente de réponse

20100 désabonnement qui ne fonctionne pas?

CORALIE M.
CORALIE M.

CORALIE M.

Niveau
0
37 / 100
points

Bonjour, j'ai un petit problème. J'avais envoyé il y a une semaine le STOP au 20100 , cela avait bien été pris en compte, sauf qu'aujourd'hui j'en ai reçu un autre et impossible de me désabonner. Quand j'envoi STOP au 20100 je n'ai aucune réponse, qui pourrait m'aider?

Merci par avance

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
46951 / 75000
points

Bonjour Coralie,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.

Bonne journée,

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Anonyme
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Niveau
6
46951 / 75000
points

Bonjour Coralie,

Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je vous confirme la bonne prise en charge de votre demande par le support technique.

A bientôt sur l'Assistance Mobile

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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