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Question en attente de réponse

Date de réception de mon smartphone en provenance du SAV ?

BENOIT M.
BENOIT M.

BENOIT M.

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Bonjour,
Titulaire de la ligne 07********. Je souhaiterais savoir quand est-ce que mon smartphone Sony Xperia M4 Aqua me sera livré à mon adresse suite à son passage par le SAV.
Merci. Cordialement,
Benoit M.

Réponse

Bonjour Benoît,

Suite à la saisie du service après-vente standard, je constate que la boîte navette contenant votre mobile défectueux a été déposée en bureau de poste en date du 17/03/2016 et a été réceptionnée par notre centre de réparation le 21/03/2016. Votre mobile sera renvoyé à votre agence bancaire une fois la réparation terminée, ce qui prend en moyenne entre 10 et 15 jours.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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