Bonjour Benoît,
Suite à la saisie du service après-vente standard, je constate que la boîte navette contenant votre mobile défectueux a été déposée en bureau de poste en date du 17/03/2016 et a été réceptionnée par notre centre de réparation le 21/03/2016. Votre mobile sera renvoyé à votre agence bancaire une fois la réparation terminée, ce qui prend en moyenne entre 10 et 15 jours.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.