Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Problème connexion NRJ mobile via pc

FABIEN B.
FABIEN B.

FABIEN B.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter au site de NRJ mobile depuis le PC. Je viens de redemander 2 fois de suite des nouveau mote de passe, et je rentre mon numéro de ligne comme identifiant.
Je veux me connecter afin de changer une option ou deux sur mon forfait web.
Merci D'avance
Fabien

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Fabien,

Vous disposez d'une offre bancaire, je vous invite à vous connecter sur le site dédié : https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/identification/es...

Votre identifiant correspond à votre numéro de mobile. Vous avez la possibilité d'obtenir votre mot de passe à quatre chiffres par SMS ou mail si vous ne le connaissez pas en suivant les étapes décrites sur ce lien : http://www.assistance-mobile.com/questions/728806-recuper...

Si l'espace client reste inaccessible, je vous invite à me communiquer le message d'erreur qui apparaît s'il vous plaît.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Fabien,

Je constate que vous avez réussi à vous connecter à l'Espace Client ce matin.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une excellente journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?