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Question en attente de réponse

Problème avec Doogee Valencia y 100?

J'ai un Doogee Valencia Y100, quand l'écran du téléphone est éteint, et que je reçoit un appel, je ne peux ni répondre ni refuser l'appel parce que les deux boutons vert et rouge s'affichent inversés, le vert à gauche et le rouge à droite, et ces deux boutons s'affichent très petits. par contre lorsque l'écran est allumé il fonctionne bien (et les deux boutons s'affichent en grande taille, le vert à droite, et le rouge à gauche).
merci.

Réponse

Bonjour Abdelaziz,

Ce mobile n'est pas commercialisé par l'opérateur, nous ne disposons pas des informations techniques liées à ce modèle. Je vous invite à vous rapprocher de la boutique d'achat ou du constructeur pour obtenir une assistance technique.

Par ailleurs, afin de permettre l'accès à votre dossier, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile sur votre profil Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile

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