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Question en attente de réponse

Je ne peux plus changer de mobile via le site, pourquoi ?

CHARLOTTE G.
CHARLOTTE G.

CHARLOTTE G.

Niveau
0
5 / 100
points

Sur le site je ne peux plus voir les offres concernant les mobiles. je souhaite regarder les offres pour changer prochainement de mobile mais impossible je ne peux plus ! pourquoi ?

Réponses

THOMAS G.
THOMAS G.

THOMAS G.

Niveau
2
1004 / 2000
points

bonjour, il doit s'agir d'une problème provisoire, vous pourrez certainement y accéder très rapidement. je ne peux non plus accéder au programme de renouvellement ça ne devrait pas durer.

Farid J.
Farid J.

Farid J.

Niveau
5
33171 / 40000
points
Equipe

Bonjour,

la rubrique " Changer de mobile " est actuellement en cours de modification. Celle-ci sera à nouveau disponible dans les jours à venir. Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Thomas,

Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.

Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.

Merci de votre compréhension.

Bonne fin de journée

Merci,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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