Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Pourquoi ça m'affiche "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée" lorsque je clique sur changer de mobile ?

CHRISTIAN R.
CHRISTIAN R.

CHRISTIAN R.

Niveau
0
5 / 100
points

Je cherche à prendre un galaxy A5 peut être pas tous de suite car j'aimerai voir les tarifs proposé sur le galaxy A5 2016 lorsqu'il sera disponible sur votre site donc je clique sur changer de mobile pour voir les différents téléphones mais depuis ce soir ça m'affiche "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée" alors que je suis titulaire de ma ligne.

Réponses

THOMAS G.
THOMAS G.

THOMAS G.

Niveau
2
1002 / 2000
points

bonjour, il doit s'agir d'une problème provisoire, vous pourrez certainement y accéder très rapidement. je ne peux non plus accéder au programme de renouvellement ça ne devrait pas durer.

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18396 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christian,

La rubrique " Changer de mobile " est actuellement en cours de modification.

Celle-ci sera à nouveau disponible prochainement.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?