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Question en attente de réponse

la date de portabilité était le 21/03 mais je n'avais pas encore reçu ma carte sim, comment dois je faire aujourd'hui?

Nathalie F.
Nathalie F.

Nathalie F.

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Bonjour,

Je suis nouvel abonné au 0622978101, ma date de portabilité était le 21/03 mais j'ai reçu ma carte sim hier donc le 23/03.
Comment dois je faire pour ma mise en route aujourd'hui.
Merci

Réponse

Bonjour Nathalie,

Suite à la réception de votre carte SIM, votre portabilité a été fixée au 29/03/2016. Jusqu'à cette date, vous gardez votre ligne chez votre ancien opérateur. Le jour même dès que vous n'avez plus de réseau sur votre ancienne carte SIM, il faudra alors mettre votre nouvelle carte SIM.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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