Bonjour Laurent,
Je vous invite à vous rapprocher du constructeur Apple afinn de vous assister.
Vous pouvez les joindre au 0805 540 003 du lundi à vendredi
8h à 19h45 + samedi 10h à 17h45
http://www.apple.com/fr/support/
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.