Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Accès à l'espace client bloqué?

Sabrine S.
Sabrine S.

Sabrine S.

Niveau
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points

Suite à trop de tentatives de connexion en échec, l'accès à mon espace client en ligne a été bloqué.
Le numéro qu'on me demande d'appeler, càd 0969360200 ne me propose pas une rubrique pour régler le problème.
Que faire?

Réponses

Bonjour Sabrine,

Je peux effectuer une réinitialisation de votre code confidentiel et vous le transmettre par SMS.

Je vous invite à continuer cette conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Sabrine,

Je vous remercie de votre retour.

J'ai effectué la réinitialisation de votre code confidentiel. Vous allez le réceptionner par SMS.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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