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Question en attente de réponse

Accès à l'espace client bloqué?

Sabrine S.
Sabrine S.

Sabrine S.

Niveau
0
2 / 100
points

Suite à trop de tentatives de connexion en échec, l'accès à mon espace client en ligne a été bloqué.
Le numéro qu'on me demande d'appeler, càd 0969360200 ne me propose pas une rubrique pour régler le problème.
Que faire?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
22556 / 40000
points

Bonjour Sabrine,

Je peux effectuer une réinitialisation de votre code confidentiel et vous le transmettre par SMS.

Je vous invite à continuer cette conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
22556 / 40000
points

Bonjour Sabrine,

Je vous remercie de votre retour.

J'ai effectué la réinitialisation de votre code confidentiel. Vous allez le réceptionner par SMS.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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