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Question en attente de réponse
je ne comprends pas pourquoi j'ai été facturé d'un sms en zone 1
Réponses
Bonjour Nathalie,
Après analyse de votre facture, un SMS a été envoyé depuis la France vers la Guadeloupe.
Ces usages ne sont pas compris dans votre forfait.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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re bonjour
Ce n'est pas possible que j'ai pu envoyer un sms à cet endroit, je pense qu"il y a eu un beug de votre côté pu alors la ligne a été piratée à un moment donné.
Merci de revoir ce problème.
Bonjour Nathalie,
A titre exceptionnel j'ai mis en place la régularisation de 0,30€.
Elle sera visible sur votre prochaine facture.
Je vous informe que les SMS vers les DOM ne sont pas compris dans votre forfait.
N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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