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Question en attente de réponse

Pas possible de voir mes factures

FREDERIC R.
FREDERIC R.

FREDERIC R.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,

Il y a bien espace facture en bas du site sauf que on arrive sur page blanche !!! Impossible donc de télécharger ses factures. Merci de résoudre le soucis rapidement.

Cordialement

Réponses

MEGANN L.
MEGANN L.

MEGANN L.

Niveau
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C'est pareil pour moi, c'est relativement agaçant.

SANDRINE R.
SANDRINE R.

SANDRINE R.

Niveau
0
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points

Je confirme c'est pénible !!! Et surtout plus qu'inconfortable quand on en a un besoin urgent pour justifier d'une adresse de domicile .

Bonjour Frédéric, Megann et Sandrine,

Nous vous informons qu'un incident technique est survenu concernant l'accès à la rubrique " Vos factures".
Rassurez-vous, celui-ci a été résolu.

Vous pouvez désormais y accéder.

Nous vous remercions de votre compréhension

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

VERONIQUE R.
VERONIQUE R.

VERONIQUE R.

Niveau
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11 / 100
points

C'est pareil. Quand je vois le prix de l'abonnement par rapport aux autres fournisseurs. Je suis passablement énervée de ce bug. J'ai besoin d'urgence d'imprimer mes 2 dernières factures. Que faire ? Qui contacter ?

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

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points
Equipe

Bonjour Veronique,

Suite à votre demande et à l'anomalie que vous rencontrez, je viens de procéder à l'envoi de vos deux dernières factures par e-mail à l'adresse renseignée sur votre profil.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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