Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
c'est un xpéria sony. Je recois un sms qui me dit qu'on a essayé de me joindre sans laisser de message. Il n'y a pas de sonnerie. Et l'interlocuteur tombe directement sur ma messagerie.
Bonjour Marie-Christine,
Je n'ai pas eu de retour de votre part. Votre demande est-elle toujours d'actualité?
Bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Marie-Christine,
Serait-il possible de tester votre carte SIM dans un autre mobile afin de s'assurer d'où provient le dysfonctionnement et revenir vers moi dès la manipulation effectuée s'il vous plaît?
Dans l'attente de votre retour, bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour, j'ai bien lu votre réponse. Je ferai la manipulation ce week end. Je vous dirai la semaine prochaine ce qu'il en est. Merci.
Bonjour Marie-Christine,
Je me permets de reprendre le traitement de votre demande à la suite de ma collègue Mélanie et vous remercie pour votre retour.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Mounia a répondu
un anonyme a été sélectionné comme meilleur répondant
MARIE CHRISTINE a répondu
un anonyme a répondu
un anonyme a répondu
MARIE CHRISTINE a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.