Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment changer d'opérateur ?

LAURE D.
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Bonjour,
Je suis nouvelle cliente et j'ai un soucis avec mon forfait...
Le seul opérateur accessible sur mon lieu de travail est orange, comment puis je faire pour faire la modification ?
On m'a annoncé lors de la souscription cette possibilité...
Merci par avance

Réponse

Bonjour Laure,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Cordialement,

Ludovic, Conseiller Assistance Mobile

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