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mot de passe oublié

audrey W.
audrey W.

audrey W.

Niveau
0
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Bonjour,

J'ai oublié mon mot de passe NRJ mobile, pourriez vous le réinitialiser SVP je dois payer ma facture.

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
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Equipe

Bonjour Audrey,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

audrey W.
audrey W.

audrey W.

Niveau
0
26 / 100
points

Bonjour,
Je n'ai toujours pas eu de mot de passe réinitialisé malgré 2 mails à Melanie D... Le dernier opérateur a été plus efficace en envoyant directement un nouveau sms !

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