Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Carte SIM non détectée ?

SERGE L.
SERGE L.

SERGE L.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai éteint et remis la carte SIM plusieurs fois et j'ai toujours le même message : carte SIM absente, non enregistré sur le réseau, aucune connexion réseau, ...
Que dois-je faire ?

Réponses

THOMAS G.
THOMAS G.

THOMAS G.

Niveau
2
1003 / 2000
points

Bonsoir, cela peut signifier 2 choses, soit que la carte SIM n'est pas activé auquel cas vous pouvez demander l'activation de votre SIM ( effective entre 2 et 24h) soit votre téléphone n'est pas désimlocker dans ce cas il faut contacter l'opérateur du téléphone d'origine.
Ou dernière solution le téléphone ou la sim sont deffectueux

Bonjour Serge,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une très bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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