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parametrer mms windows phone?

SEBASTIEN B.
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Bonsoir,
J'ai un soucis pour recevoir les mms.
Sur la page d’accueil je n'ai pas l'option de choisir mon tèl dans la catégorie mobile.
Je passe donc par la méthode manuelle mais rien n'y fait.
Par avance merci de votre aide.
Cordialement.

Réponses

Michaël Njaka R.
Michaël Njaka R.

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Equipe

Bonjour Sebastien,

Pouvez-vous m'indiquer quel APN avez-vous renseigné lors de votre paramétrage manuel ?

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Michaël Njaka R.
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Bonjour Christian,

Pour paramétrer correctement vos accès internet et MMS, je vous invite à consulter la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738924

L'accès à votre répondeur est le 888. Je vous indique donc à insérer les paramètres correspondant à ce numéro.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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SEBASTIEN B.
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Bonsoir Michael,

Comme marqsué dans la methode manuelle j'ai mit pour l'APN: orange.acte

Cordialement

Michaël Njaka R.
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Equipe

Bonjour Sébastien,

Merci pour votre retour. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Bonsoir Sébastien,

Suite à notre échange téléphonique du 30 Mars 2016, j'ai noté que vos MMS étaient fonctionnels, suite au paramétrage de votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Très bonne soirée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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SEBASTIEN B.
SEBASTIEN B.

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Merci encore pour votre aide.

Mais je n'ai toujours pas compris pourquoi je n'ai pas réussi en suivant le tutoriel en ligne. Peut être du au fait que j'ai fait la mise à jour vers WINDOWS 10 et que le tuto n'est pas à jour?

Cordialement.

Bonjour Sébastien,

Après vérification du pas à pas sur l'Assistance Mobile, les paramétrages proposés sont conformes.

Concernant le paramétrage de votre mobile, nous avons rempli le champ "Proxy MMS" lors de notre échange téléphonique, c'est très certainement la raison pour laquelle vos MMS ne pouvaient être envoyés ou reçus.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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