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4g fonctionne pas ?

LEILA B.
LEILA B.

LEILA B.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Je viens de changer de tel pour un LG g3 et je n'ai toujours de 4G.
Comment faire pour l'avoir.
Je signal que la 4G fonctionnè avec celui avec avec une carte d'un concurrent

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14040 / 40000
points
Equipe

Bonjour Leila,

Je souhaite vous joindre afin d'effectuer des vérifications sur votre LG G3.
De ce fait, je vous invite à continuer cette discussion en privé via la boite e-mail renseignée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile afin d’obtenir des informations complémentaires.
N’hésitez pas à consulter votre dossier "Spams" ou "Courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14040 / 40000
points
Equipe

Bonjour Leila,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse à mon message du 25 Mars 2016.
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre à l’e-mail que je vous ai envoyé sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite un excellent week-end,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14040 / 40000
points
Equipe

Bonjour Leila,

Suite à notre échange téléphonique du 30 Mars 2016, notre Service Technique vous a proposé une solution pour votre accès en 4G.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Je vous souhaite une agréable journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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