Format carte sim imcompatible avec le téléphone

Bonjour Jean-Luc,

Je me permets de revenir vers vous concernant la suite apportée à votre dossier.

Votre demande a bien été prise en charge par notre Service Logistique mais celle-ci est toujours en attente de confirmation. Je reviendrai bien entendu vers vous dès que j'aurais obtenu une confirmation de son expédition.

Je m'excuse pour cette attente et vous souhaite une bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Jean-Luc,

Je vous confirme que votre carte micro-sim a bien été expédiée à ce jour.

A réception de votre carte Sim, il faudra penser à l'activer. Pour cela, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client rubrique "Services d'urgence" puis en cliquant sur le bouton "Activer votre carte Sim". L'activation de votre carte Sim peut prendre maximum 24h mais votre Sim peut s'activer bien avant la fin de ce délai.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres demandes ou pour aider la communauté.

Je vous souhaite une très bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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