Bonjour Inès,
Je constate sur votre ligne que le renouvellement de mobile n'a pas été prise en compte car vous n'avez pas finalisé la commande.
Dès à présent, vous pouvez recommencer votre changement de mobile depuis espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728836.
Si vous rencontrez le même incident, il vous suffit de cliquer sur le lien "Modifier" au niveau du mobile choisi dans le panier.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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