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Question en attente de réponse

pouvez vous m'envoyer un formulaire changement de payeur par mail: ?

NICOLAS M.
NICOLAS M.

NICOLAS M.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour ,j'ai demandé un changement de payeur ,pouvez vous m'envoyer le formulaire par mail? m******.c******@orange.fr
Merci

Réponses

Bonjour Nicolas,

Après analyse de votre dossier, je constate que les informations dont nous disposons concernant le nouveau payeur sont identiques à celles que nous avons actuellement.

Afin de traiter votre demande qui nécessite de vérifier certaines informations confidentielles, je vous invite à continuer cette conversation en privé par le biais de l'adresse e-mail que vous nous avez communiquée. N'hésitez pas à consulter votre dossier "Spams" ou "Courriers indésirables", mon e-mail peut s'y trouver.

En vous souhaitant une bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
5
14100 / 40000
points
Equipe

Bonjour Nicolas,

Suite à notre échange par message privé, je vous confirme le changement de payeur sur votre ligne.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Très bon week-end,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Corinne,

Nous avons dû faire intervenir notre support informatique pour pouvoir effectuer les modifications souhaitées sur le nouveau formulaire de changement payeur. Je vous confirme que le nouveau formulaire vous a bien été envoyé.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Merci pour votre compréhension et soyez assurée que nous mettons tout en œuvre
pour vous garantir la meilleure qualité de service.

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

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