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Consomation internet?

ANDRE J.
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Sur CIC mobile, ma consommation est de 920Mo alors qu'elle n'est que de 279Mo sur mon mobile.

Réponse

Bonjour André,

Le calcul des consommations web effectué par votre mobile nécessite l'insertion de paramètres tels que la date de remise à zéro du forfait.

Dans tous les cas, pour avoir un relevé fiable et exact, je vous invite à passer par le suivi des consommations mis à disposition sur votre Espace Client.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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