Bonjour André,
Le calcul des consommations web effectué par votre mobile nécessite l'insertion de paramètres tels que la date de remise à zéro du forfait.
Dans tous les cas, pour avoir un relevé fiable et exact, je vous invite à passer par le suivi des consommations mis à disposition sur votre Espace Client.
Bonne journée.
Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.