Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

l'accès aux facture reste page blanche ?

JEAN-FRANCOIS K.
JEAN-FRANCOIS K.

JEAN-FRANCOIS K.

Niveau
0
2 / 100
points

rien ne s'affiche

Réponses

Bonjour Jean-François,

Les factures sont temporairement indisponibles depuis votre Espace Client, veuillez nous excusez pour la gêne occasionnée.

Je vous ai envoyé les factures depuis Janvier 2015 par mail. Si vous avez besoin d'autres factures, n'hésitez pas à me le signaler.

Je constate un appel ce matin demandant l'envoi des factures mensuelles par courrier, souhaitez-vous recevoir les factures récapitulatives ou détaillées chaque mois ? A titre d'information, l'envoi est gratuit.

Je vous souhaite une bonne fin de journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jean-François,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message d'hier. Souhaitez-vous recevoir gratuitement les factures récapitulatives ou détaillées chaque mois ?

Je vous souhaite un bon Week-end,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jean-François,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous souhaite une bonne soirée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jean-François,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 25/03/2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Jean-François,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez accès aux factures depuis votre Espace Client.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite un bon Week-end,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?