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Question en attente de réponse

j'ai souscrit un nouveau forfait ma ligne actuelle sera t-elle toujours effective jusqu'à reception de mon colis ?

MARINE G.
MARINE G.

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je souhaiterais également savoir si c'est possible de changer de numero de télèphone ?

Réponses

Laura A.
Laura A.

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points
Equipe

Bonsoir Marine,

Votre demande d'information sur votre offre actuelle et le changement de numéro sont prises en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

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Equipe

Bonsoir Marine,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 26/03/2016.

Afin de traiter vos demandes dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Laura A.
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Bonjour Marine,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous souhaite une excellente journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Laura A.
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Equipe

Bonjour Marine,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 26/04/2016.

Afin de traiter vos demandes dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Laura A.
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Bonjour Marine,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous souhaite une bonne journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Laura A.
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Bonjour Marine,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 26/04/2016

Afin de traiter votre demande de changement de numéro dans les meilleurs délais, je vous invite à répondre au mail envoyé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Laura A.
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Equipe

Bonjour Marine,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que vous ne souhaitez plus changer de numéro.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Je vous souhaite une agréable journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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