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Question en attente de réponse

Blocage des achats via mobile

PAUL B.
PAUL B.

PAUL B.

Niveau
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points

Bonjour,
Je souhaite bloquer la possibilité de faire des achats via site de téléchargement entre autres
Quelle option doit être mise en place ?
Option payante ? parametrage ?
d'avance merci de votre réponse.
Cordialement

Réponses

Bonsoir Paul,

Les achats ou abonnements multimédia ne peuvent être bloqués sur votre mobile. Pour cette raison, je ne peux vous proposer une option.

Je vous transmets le lien qui vous explique comment fonctionne un téléchargement gallery : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery.

Si vous souhaitez une assistance pour vous désinscrire des abonnements GALLERY, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Paul,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous souhaite un bon Week-end,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Paul,

Je n'ai pas eu de réponse au message envoyé le 26/03/2016. Je constate que vous avez contacté nos services et que le service Gallery a été résilié samedi après-midi. Vous avez reçu un sms de confirmation.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne soirée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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