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"Les paramètres de ce point d'accès ne sont pas disponibles pour cet utilisateur" ?

NATHALIE C.
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Il est indiqué "Les paramètres de ce point d'accès ne sont pas disponibles pour cet utilisateur". Cela fait plus de 3 heures que j'essaye d'avoir accès 4G et MMS !
Aucune des solutions proposées ne fonctionne, alors que tout fonctionnait avec la même carte SIM sur mon précédent téléphone, un Archos 50B Helium que je viens de remplacer par un Archos 50D Helium !?

Réponse

Bonjour Nathalie,

Afin de pouvoir créer l'APN, il faut appuyer sur "Ajouter" ou "Plus" situé au-dessus de "Les paramètres de ce point d'accès ne sont pas disponibles pour cet utilisateur".

Si "Ajouter" ou "Plus" n'apparaissent pas, il s'agit d'une erreur du mobile, auquel cas je vous invite à contacter le constructeur.

Je vous souhaite un bon week-end.

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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