Question en attente de réponse
Pourquoi je n'arrive plus à recevoir de mms et accéder à internet depuis mon mobile?
Je n'arrive plus à recevoir de mms et accéder à internet malgré la présence de réseau 4G.
Réponses
Bonjour Célia,
Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Après avoir reçu une réponse de Bénédicte H. afin de fixer un RDV téléphonique, mon dossier a été clôturé pour cause de non réponse de ma part, or j'ai répondu aux emails.
Merci de bien vouloir me recontacter.
Bonjour Célia,
Après vérifications, je vous informe que je n'ai réceptionné aucun mail de votre part. De ce fait, pouvez-vous me le/s renvoyer s'il vous plaît ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonsoir Célia,
Je fais suite à notre entretien téléphonique de ce jour et vous confirme la prise en charge de votre demande par notre service technique.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne soirée.
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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