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Question en attente de réponse

Ma messagerie est bloquer , et l'application messagerie virtuel est indisponible , et ça depuis des mois , que faire ?!

IRENE C.
IRENE C.

IRENE C.

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Bonjour, depuis que j'ai mon nouveau forfait , ma messagerie et bloquer et ils me dise d'appeler le service facturation , problème , il n'y a pas de service facturation , de plus j'ai installer l'application messagerie virtuel , mais des que je veux l'activer , l'application m'indique " service indisponible contacter service client , mais le soiq disant service client est sois abonner abscent sois s'en contre fou ou me dise que c'est pas leurs problème . que faire , c'est urgent ! Merci.

Réponses

Anonyme
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Bonjour Irène,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Bonjour Irène,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,

Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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