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Question en attente de réponse

Changer de mobile , quand on a pas de points ?

CELINE N.
CELINE N.

CELINE N.

Niveau
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63 / 100
points

Bonjour,
Je souhaiterais changer mon mobile, mais je n'ai pas encore de points , vu que c'est récent que je sois chez crédit mutuel mobile, comment puis-je faire ?
De plus si je dois un racheter, je voudrais savoir, sil vous faites des facilités de paiement ? Et si je peux garder le même forfait ?
Merci d'avance pour votre réponse.

Réponse

Bonjour Céline,

Vous disposez d'un forfait sans engagement. De ce fait, il n'y a pas de programme de fidélité.

Vous avez la possibilité d'acheter un mobile à prix nu, ou de choisir de passer sur un forfait avec engagement afin de bénéficier d'une subvention sur le prix de votre téléphone.

Votre agence bancaire peut également vous proposer le paiement du mobile en plusieurs fois. Vous pouvez les solliciter afin d'acquérir un nouveau mobile !

Je vous souhaite une excellente journée.

Malik, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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