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Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148516 / 180000
points
Equipe

Bonjour Anastasia,

Je vous informe que votre facture du 24/03/2016 comprend les éléments suivants :

  • Votre forfait d'un montant de 10 € pour la période allant du 22/03/2016 au 21/04/2016,
  • 10 € de frais concernant le rejet de prélèvement du montant de votre facture du 24/02/2016 par votre établissement bancaire.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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ANASTASIA G.
ANASTASIA G.

ANASTASIA G.

Niveau
0
71 / 100
points

Bonjour Benedicte H.
Sur ma facture il n'est pas rédigé comme prélèvement rejeté?
Abonnements, forfaits et options du 22/03-21/04 20,0 8,33 10,00
Autres services et produits de l'opérateur du 22/02-21/03 20,0 8,33 10,00

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148516 / 180000
points
Equipe

Bonjour Anastasia,

Je vous informe que vous pouvez retrouver la mention "Rejet de prélèvement" partie intitulée "Autres services er produits de l'opérateur" sur la page numéro 2 de votre facture du 24/03/2016.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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