Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Anastasia,
Je vous informe que votre facture du 24/03/2016 comprend les éléments suivants :
- Votre forfait d'un montant de 10 € pour la période allant du 22/03/2016 au 21/04/2016,
- 10 € de frais concernant le rejet de prélèvement du montant de votre facture du 24/02/2016 par votre établissement bancaire.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Benedicte H.
Sur ma facture il n'est pas rédigé comme prélèvement rejeté?
Abonnements, forfaits et options du 22/03-21/04 20,0 8,33 10,00
Autres services et produits de l'opérateur du 22/02-21/03 20,0 8,33 10,00
Bonjour Anastasia,
Je vous informe que vous pouvez retrouver la mention "Rejet de prélèvement" partie intitulée "Autres services er produits de l'opérateur" sur la page numéro 2 de votre facture du 24/03/2016.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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