Question en attente de réponse
Réponses
Bonjour Anastasia,
Je vous informe que votre facture du 24/03/2016 comprend les éléments suivants :
- Votre forfait d'un montant de 10 € pour la période allant du 22/03/2016 au 21/04/2016,
- 10 € de frais concernant le rejet de prélèvement du montant de votre facture du 24/02/2016 par votre établissement bancaire.
Je vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Benedicte H.
Sur ma facture il n'est pas rédigé comme prélèvement rejeté?
Abonnements, forfaits et options du 22/03-21/04 20,0 8,33 10,00
Autres services et produits de l'opérateur du 22/02-21/03 20,0 8,33 10,00
Bonjour Anastasia,
Je vous informe que vous pouvez retrouver la mention "Rejet de prélèvement" partie intitulée "Autres services er produits de l'opérateur" sur la page numéro 2 de votre facture du 24/03/2016.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Différence entre forfait WOOT E 5Go sans engagement et forfait WOOT 10 Go sans engagement ?
Bonjour J'ai le forfait WOOT E 5Go sans engagement à 20,99€. Je voudrais disposer de plus de Go. Je vois qu'il existe un forfait WOOT 10 Go sans engagement à 20,99€. Quelle...Bonjour Léo, Je constate qu'un changement d'offre vers le forfait Woot 10 Go est programmée au 30/09/2016. Il s'agit de la nouvelle version de notre forfait Woot lancée... -
Bonjour, j'aimerais connaitre le montant de ma prochaine facture (forfait Woot E - 10 Go à 10€/mois) après 12 mois ?
Bonjour, j'aurais voulu connaitre le montant de ma prochaine facture sachant que je bénéficie actuellement de la promo offre 10 ans à -6,98 euros qui amène mon forfait Woot E -...Bonjour, Forfait Woot E - 10Go sans engagement - 16,98 EUR bonne journée -
Application Code promo 10 ans 10 GO 10€ ?
Bonjour, Je vous remercie de bien vouloir appliquer le Code de Promotion Offre 10 ans, comme prévu dans mon contrat, pour ce qui concerne ma 2ème facture. ( Forfait...Bonjour La promo s'appliquera dès la 2e facture et cela pendant 12 mois. Le 1er mois vous serez facturé 16.98€ pour un mois complet ou au prorata temporis. Cordialement
-
-
