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Question en attente de réponse

je n'arrive pas à émettre des appels depuis la France vers la tunisie ?

REMI B.
REMI B.

REMI B.

Niveau
0
4 / 100
points

Impossible de joindre la Tunisie, j'ai tout essayé, par contre je peux appeler les Antilles. Il y a deux semaine j'étais client SFR et tout fonctionnait.

Réponses

THOMAS G.
THOMAS G.

THOMAS G.

Niveau
2
1002 / 2000
points

Avez-vous un option de blocage sur votre forfait pour éviter le hors forfait?
cela expliquerait peut-être pourquoi vers la Tunisie çà ne marche pas. sur certains forfaits les appels vers les fixes en DOM-TOM sont gratuit comme vers les fixes d''europe et d'amérique du nord.
Ou alors mais je ne pense pas vous vous êtes trompés dans l'indicatif d'appel.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93729 / 180000
points
Equipe

Bonjour Rémi,

Je constate que votre demande a été prise en charge par notre Service Client. L'option "30 min d'appels vers fixes et mobiles Maghreb + Turquie" a été mise en place.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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