Question en attente de réponse
je n'arrive pas à émettre des appels depuis la France vers la tunisie ?
Impossible de joindre la Tunisie, j'ai tout essayé, par contre je peux appeler les Antilles. Il y a deux semaine j'étais client SFR et tout fonctionnait.
Réponses
Avez-vous un option de blocage sur votre forfait pour éviter le hors forfait?
cela expliquerait peut-être pourquoi vers la Tunisie çà ne marche pas. sur certains forfaits les appels vers les fixes en DOM-TOM sont gratuit comme vers les fixes d''europe et d'amérique du nord.
Ou alors mais je ne pense pas vous vous êtes trompés dans l'indicatif d'appel.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Rémi,
Je constate que votre demande a été prise en charge par notre Service Client. L'option "30 min d'appels vers fixes et mobiles Maghreb + Turquie" a été mise en place.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n ai plus internet alors que je n'ai consomé 5GO sur 30 disponible
Je n'ai plus internet alors que j'ai consomé 5GO sur 30 disponible -
Pourquoi pas de réseau en Angleterre?! Merci de m’activer le roaming svp
En séjour en Angleterre, malgré avoir allumé éteint mon mobile à plusieurs reprises, rien n’y fait! Roaming activé sur mon espace client et mon IPhone, ni réseau ni données... -
Cancel account
I want to cancel my account as it no longer needed
-
