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Probleme e connexion

FRANCOIS C.
FRANCOIS C.

FRANCOIS C.

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depuis quelques jours mon mobile se déconnecte et se reconnecte aléatoirement. en le connectant avant sur crédit mutuel 3G ça marchait et pas sur les autres, maintenant il se connecte sur celui qui comporte un - après le crédit mutuel..... pas à chaque fois et aucun accès internet....

Réponses

Bonjour François,

Afin de vous proposer une réponse personnalisée pour le choix de votre réseau, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
Je vous ai envoyé un e-mail sur l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, n'hésitez pas à vérifier les onglets « Spams » et « Courriers indésirables », il s’y trouve peut-être.

Pour accéder à internet, je vous invite à effectuer les paramétrages nécessaires avec la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Je vous souhaite un bon week-end,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour François,

Suite à notre échange par messages privés, j'ai noté que votre incident de réseau a été corrigé.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Très bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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