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Question en attente de réponse

comment se désabonner de mplay32 (sms reçu par 20100) ?

LAETITIA V.
LAETITIA V.

LAETITIA V.

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comment ai-je pu souscrire sans m'en rendre compte? J'ai reçu un sms du 20100 où il est écrit : "Votre abonnement auprès de mplay32 à 4.99 Euros/ semaine a bien été pris en compte". Comment me désinscrire au plus vite?

Réponses

Bonjour Laetitia,

Vous avez dû confirmer l'abonnement à ce service. Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous ai envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite un bon Week-end.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laetitia,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous souhaite une excellente journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Laetitia,

Suite à votre appel hier soir, l'abonnement Gallery à 4.99€ a été résilié.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite un bon Week-end,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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ANTOINE R.
ANTOINE R.

ANTOINE R.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,j'ai reçu une facture de 4,99e. Pour un abonement a mplay32.je veu résilier cette offre mais comment faire. Merci

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
48302 / 75000
points

Bonjour Antoine,

Suite à votre demande, j'ai procédé à la résiliation de votre téléchargement gallery.

La résiliation est immédiate.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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