Bonjour Michel,
Dans le cas où vous subiriez des harcèlements téléphoniques, je vous informe que vous avez la possibilité de changer de numéro d'appel. Pour ce faire, je vous invite à nous faire parvenir par voie postale les élements suivants, à savoir :
- Un courrier explicatif demandant le changement de numéro d'appel sur lequel est précisé votre numéro Crédit Mutuel Mobile,
- Une copie recto-verso de votre pièce d'identité.
Vous pouvez envoyer le tout à l'adresse suivante :
Service Client Crédit Mutuel Mobile
53098 Laval Cédex 09
A réception, vous serez recontacté par nos services.
Cette procédure est applicable uniquement en cas de harcèlements téléphoniques.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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