Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

problème d'authentification zperia m2?

VALERIE H.
VALERIE H.

VALERIE H.

Niveau
0
4 / 100
points

zpéria m2
je n'arrive pas à me connecter à la wi fi

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
5
14840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Si vous rencontrez une anomalie d'authentification à votre box ou à un autre réseau WIFI, je vous invite à vérifier la clé de sécurité de votre box. Pour cela, consultez la clé de sécurité sur les documents fournis par votre fournisseur d'accès ou contactez votre opérateur directement.

Je vous conseille également d'essayer de vous connecter à un autre réseau WIFI afin de savoir s'il s'agit d'un incident lié à votre appareil.

Voici le lien vers l'assistance Sony afin de régler la connexion Wifi.

Je vous souhaite un bon Week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?