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comment activer une option d'un telephone dont je suis titulaire?

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ma fille vient de partir a l'etranger, le changement de forfait n'a pas reconduit l'offre internationale, comment puis je l'activer sur internet ?
sa page d'accueil me demande de me rapprocher du gestionnaire de la ligne mais ma page perso d'accueil ne me permet pas d'avoir acces a son compte. merci d'avance

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